陕西移动延安分公司持续提升网络质量 优化客户体验

发布时间：2025-04-05 07:49:26 来源：国内新闻网 作者：水月

在快速发展的互联网时代，人们对网络的依赖日益加深，对网络质量的要求也越来越高。为了更全面地满足广大客户的需求，陕西移动延安分公司近期持续推动网络质量优化工作，致力于为广大市民提供更优质、更流畅的网络服务。面对网络覆盖的种种挑战，陕西移动延安分公司的网络质量优化团队不畏艰难，勇往直前。他们深入一线，对多个存在网络问题的小区进行了细致的勘查与优化。截至目前，已经成功识别并解决397个网络问题小区，其中高优先级小区188个，优化完成209个小区。这一系列努力使得弱覆盖小区的占比从1.61%显著降低至1.12%，语音通话质量等网络关键指标也得到了明显改善。在优化过程中，团队遇到了不少困难。部分小区由于楼宇密集、地形复杂，给网络信号的全面覆盖带来了极大的挑战。然而，网络优化团队并未因此退缩。他们通过现场勘查、数据分析、挖掘根源等科学方法，精益求精，反复论证，最终为每个问题小区量身定制了“一区一案”的最优专项方案。为了确保优化效果，陕西移动延安分公司还借助省端平台的强大能力，对居民区物业点进行了全方位、立体化、个性化的深度分析。通过平台的评估功能，对网络覆盖效果进行了严格的优化验证，确保每个小区的网络质量问题都得到切实提升和解决。在此次网络质量优化工作中，陕西移动延安分公司的优化、维护、建设等专业人员紧密合作，高效协同。他们共同开展网络覆盖调整、疑难故障处理、基站建设开通等工作，极大地加快了问题解决进度，成功解决了许多长期存在的疑难网络问题。陕西移动延安分公司始终以提升居民区网络质量为目标，通过专业的技能和科技的力量，持续为广大市民提供更安心、更放心、更舒心的网络体验。他们的实际行动诠释了“心级服务，让爱连接”的服务理念，让客户的通信体验更加舒适和便捷。未来，陕西移动延安分公司将继续努力，不断优化网络服务，为广大市民带来更加优质、高效的通信体验。（白默可）责任编辑：安心 审核：杨勇[如果您有新闻线索，欢迎向我们报料。报料关注西北信息报微信公众号（xbxxbwx）留言或加编辑微信号：y609235490 投稿邮箱：[email protected]]

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